TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Leia atentamente os Termos e Condições de uso abaixo. Ao usar este site você está de acordo com estes Termos e Condições.

OBJETIVO

Os termos e condições deste documento têm por objetivo estabelecer as regras para regular o fornecimento de serviços de clube de assinatura por meio de locação de roupas, conteúdo e promoções, mediante assinatura pela HOTD, inscrita no CNPJ sob o nº 28.052.086/0001-15, doravante denominada LOCADORA e a ASSINANTE LOCATÁRIA, cuja qualificação encontra-se cadastrada no sistema da HOTD se obrigam por si e seus sucessores aos termos e condições a seguir estipulados, para toda e qualquer locação de produtos disponibilizados no website www.hotd.com.br (“Site”).

Ao clicar em “Li e Aceito os Termos e condições de uso” a ASSINANTE LOCATÁRIA declara estar de acordo e em cumprir com os termos e condições do presente Contrato de Locação, bem como aqueles constantes na Política de Privacidade do Site.
queles constantes na Política de Privacidade do Site.
 

SERVIÇOS

• A HOTD é um clube de assinatura de aluguel de roupas, cada um dos planos oferecidos se distingue entre valores, quantidade de solicitações do serviço e quantidades de roupas que podem ser locadas por solicitação;
• A HOTD assegura a qualidade e Higienização de suas roupas para uso de seus assinantes;
• Não é possível comprar nenhuma de nossas roupas.
• A HOTD atende e faz entregas apenas na cidade de São Paulo e cidades vizinhas.

​EXPERIMENTE GRÁTIS

• Para experimentar grátis basta realizar o cadastro preenchendo todos os campos requeridos, a HOTD entrará em contato agendando uma data que ela julgar ideal para a entrega das roupas.
• O usuário (locatário) que receber as peças no experimente grátis está de acordo com todos os termos condições aqui descritas.

• O assinante terá a opção de escolher entre 2 planos disponíveis.
• ​Após a escolha do plano o assinante é cobrado automaticamente no cartão de crédito todos os meses no mesmo dia que fez a assinatura.
• ​Plano Express com duas entregas - São duas entregas com três peças cada, ou seja, são 6 peças diferentes para você variar por mês.
• Plano Express com quatro entregas - São quatro entregas com três peças cada, ou seja, são 12 peças diferentes para você variar por mês.
• O assinante pode trocar de plano a qualquer momento.

• Os Assinantes locatários poderão usufruir de descontos conforme as regras, benefícios e deveres divulgados no site da HOTD www.hotd.com.br.

PAGAMENTO

• O pagamento da assinatura é feito exclusivamente através de cartões de crédito das bandeiras VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ELO, AURA, DINERS CLUB, DISCOVER E JCB;

• Ao assinar a HOTD o assinante concorda em ser cobrado automaticamente de acordo com a periodicidade do plano escolhido;

• Para que o pedido seja aprovado é necessário que todos os dados do cartão tenham sido preenchidos corretamente e o assinante possua limite disponível no cartão de crédito fornecido na data escolhida para cobrança;

• Caso o assinante tenha qualquer tipo de problema com o cartão disponibilizado, a troca ou atualização dos dados deve ser realizada diretamente em sua conta, acessada através da página da HOTD;
• ​O envio do produto só é garantido após a aprovação do pagamento;
• ​A falta de pagamento poderá acarretar no cancelamento da assinatura;

​ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

• Os envios e retiradas das roupas são de inteira responsabilidade da HOTD desde que a mesma seja cumprida no tempo aprazado, ou seja, a HOTD envia as roupas até a casa do assinante locatário e as retira para melhor comodidade de seus assinantes.

• O prazo de entrega é de até 24h.

• O Horário de entregas são das 09h às 21h.

• Para pedidos realizados até as 15h, garantimos a entrega no mesmo dia.

• A HOTD não realiza nem entregas e nem retiradas em domingos e feriados, se o prazo de entrega ou retirada cair em domingos e feriados a entrega ou retirada será realizada no dia seguinte, sendo de segunda a sábado.

• A cada solicitação efetuada pelo assinante é reservado ao mesmo o direito de usufruir de até 7 (sete) dias corrido do produto, sendo que as peças devem estar disponíveis para retirada no sétimo dia a partir das 09:00h da manhã.

• As roupas devem ser devolvidas junto com a sacola retornável (EcoBag) da HOTD, cada peça de roupa deve ser colocada dentro do plástico com ziper e posteriormente dentro da sacola.

• Caso o prazo de entrega não possa ser cumprido, entre em contato conosco com antecedência para que possamos agendar a devolução em uma data ou endereço alternativo, o prazo de devolução não poderá exceder os 7 dias.

• Em caso de não cumprimento do prazo máximo de 7 dias da devolução, será cobrado uma multa no valor de R$20,00 por dia de atraso.

• O assinante só pode realizar outro pedido após a devolução de um pedido anterior, que pode ocorrer a qualquer momento até o fim do prazo dos 7 dias.

• Caso não tenha ninguém para receber as roupas no local indicado para entrega no dia aprazado, a HOTD cobrará uma taxa de R$10,00 reais para realizar uma segunda tentativa de entrega.

CONSERVAÇÃO E CUIDADOS COM AS ROUPAS

• A HOTD assegura a qualidade, higienização e conservação de suas roupas.

• Orientamos não lavar as roupas, pois a HOTD já conta com profissionais que fazem a higienização das roupas de maneira adequada, visando a durabilidade e a preservação da estética da roupa.

• Não passe desodorantes após ter vestido camisas e blusas, primeiramente passe o desodorante e espere de 5 a 10 minutos (até estar seco) para vestir a peça

• Em caso de danos ou a não devolução por parte do assinante a HOTD se reserva no direito de cobrar um valor que por ela é entendido justo para reposição de seu ativo, conforme tabela abaixo.

PREENCHIMENTO/FORNECIMENTO DOS DADOS NECESSÁRIOS PARA A ASSINATURA

• O assinante se compromete a preencher corretamente todos os dados pessoais requeridos para a realização da assinatura, bem como o correto endereço de entrega.

CANCELAMENTO

• O assinante pode cancelar o seu plano a qualquer momento sem pagamento de multas.

ACEITE DO PRESENTE TERMO:

O assinante declara expressamente que leu, compreendeu, e aceitou estes termos de condições e que está totalmente ciente dos direitos e obrigações que deles emanam.